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Juego Responsable

Los humanos somos competidores por naturaleza y nos gusta jugar, pero sobre todo nos gusta ganar.

Sin embargo, el juego responsable es un punto que debemos resaltar en todo momento para no convertir el juego en una adicción.

Esa línea entre uno y otro es tan delgada dentro del juego online y las apuestas, que en APUESTAS.MX nos interesa hablar del tema.

Nosotros promovemos a los usuarios que están conscientes de los riesgos de las apuestas online y aun así lo hacen de manera responsable.

Jugar por diversión, por ocio, por entretenimiento o cualquiera que sea la motivación está bien, siempre y cuando sepamos nuestros límites.

Para ello es necesario tomar decisiones basadas en la información y conocimiento, lo que aumenta la posibilidad de ganar dinero de forma segura.

Y las casas de apuestas y operadoras de juego online son vitales para entenderlo y evitar conductas irresponsables en este sentido.

Decálogo para un juego responsable

Conoce nuestro decálogo para el jugador responsable:

  1. Ver el juego como entretenimiento sin pensar en el dinero como lo primordial, esto evitará riesgos innecesarios
  2. El juego online y otras actividades de ocio son la mejor combinación, así alternamos intereses y tiempo
  3. Mejor acompañado que solo, el juego se disfruta más en compañía de nuestros amigos, familia o compañeros de trabajo
  4. Aceptar cuando se pierde es parte de ser buen jugador, es mejor verlo como un costo de entretenimiento y no como una obsesión
  5. Para las apuestas, utilizar solo un porcentaje de lo que hubieras utilizado para otra actividad de ocio, sin comprometer tus gastos básicos
  6. Las tarjetas de crédito no deben ser empleadas para sacar más efectivo del que ya tenías pensado para tus apuestas
  7. Asignar un monto determinado cada semana o mes para realizar apuestas, esto puede servir para ser más ordenado siempre y cuando lo respetes al máximo 
  8. No pedir dinero prestado para jugar, esta es una regla básica
  9. El tiempo es oro, pon límite de horas o minutos por día o semana; no olvides los descansos y pausas entre juegos
  10. Si atraviesas una crisis emocional o de dinero, es mejor tomar precauciones y dejar las apuestas para otro momento

Al seguir estas sencillas reglas, estarás más que listo para disfrutar de todo lo que te brinda el juego seguro y responsable online. 

El papel de las casas de apuestas en el juego responsable

Son precisamente las operadoras de juego online las más interesadas en que se lleve a cabo el juego responsable conforme a la ley.

Estas casas de apuestas operan en México bajo la licencia que otorga la Dirección de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación.

A fin de tener todo bajo control, las casas de apuestas toman ciertas medidas que podrás ver a continuación:

  • Límite de depósitos: Algunas casas de apuestas te permiten imponer tus propios límites máximos de depósito y así puedes controlar lo que gastas por semana o mes
  • Control de tiempo: Son medidores que nos dejan conocer el tiempo que invertimos en un operador de juego online
  • Autoexclusión de una cuenta: En México, muchos casinos online nos brindan la opción de autoexcluir de forma voluntaria una cuenta, para darnos de baja de un sitio de forma indefinida
  • Control Parental: Existen diversas aplicaciones y softwares destinados a prevenir que los menores de 18 años abran cuentas y jueguen de manera ilegal en estas plataformas
  • Evaluaciones: Es importante conocer el tipo de jugador o apostador que somos y así conocer si entramos o no dentro de algun perfil de riesgo, todo con el fin de permitirnos llevar un juego responsable

El equipo de APUESTAS.MX está compuesto por jugadores y por lo mismo, nuestro total compromiso es promover el juego responsable.

Aquí te dejamos algunos enlaces que podrían ser de interés:

Comisión Nacional contra las Adicciones

Centro de Prevención y Atención de Adicciones de la Facultad de Psicología de la UNAM

Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones

Gamblers Anonymous

Línea de atención al ludópata: Atención inmediata y gratuita para todo México al 01 800 911 2000

Problemas con las casas de apuestas

Practicar el juego responsable implica contemplar algunos posibles problemas con las casas de apuestas, los cuales son totalmente ajenos a nosotros.

Se puede dar el caso de que un jugador responsable caiga en este tipo de contratiempos burocráticos.

Y es que por muy buen jugador que sea, le puede pasar a cualquiera.

Lo malo es que además de perder tiempo, tendremos que solucionar ciertos problemas que no teníamos contemplados y nos daba flojera resolver.

A diferencia de un jugador responsable, alguien que no sigue estas reglas podría ver una tormenta en un vaso de agua.

Dicha situación se puede convertir en algo mucho más perjudicial si no sabe cómo solucionarlo de buena forma.

Es en estos casos cuando las ventajas de practicar un juego responsable salen a flote y nos protege de errores propios y ajenos.

Los problemas más comunes con las casas de apuestas

Problemas en una casa de apuestas puede haber, pues son tan humanos como nosotros y en cierta forma es inevitable.

Bajo esta afirmación, creemos necesario que sepas algunos posibles problemas que puede haber en las diferentes casas de apuestas en México:

  • No tener una cuenta verificada. Muchos jugadores inician en este mundo de las apuestas creando su cuenta, pero omiten el paso de verificar su cuenta, proporcionando los documentos oficiales que comprobar su identidad; esto a la larga puede convertirse en un problema si deseamos retirar el dinero ganado, pues no lo podremos hacer hasta que realicemos todos los pasos necesarios que debimos hacer desde un inicio
  • La cancelación o cierre de nuestra cuenta: Al registrarnos en una casa de apuestas, aceptamos ciertos términos y condiciones, los cuales pueden referirse a una posible cancelación de nuestra cuenta si infringimos las reglas o incumplimos la normatividad que, en teoría, debimos haber leído paso a paso; y ante esto, no hay nada que hacer
  • Apuestas limitadas: Esto es bastante comprensible, las casas de apuestas deben asegurar que no se irán de bruces en caso de que uno o varios jugadores tengan una racha ganadora imparable, por ello es que imponen límites en las apuestas que realizamos, todo depende de la casa pero siempre los hay
  • Dificultades técnicas: Para que un sitio web funcione de forma óptima, existe un equipo de especialistas encargados de que la plataforma esté al 100, pero nunca falta que ocurra una falla técnica y ésta tarde en resolverse algunos minutos; por esta situación se podrían suspender algunas apuestas, aunque no ocurre seguido, pero es algo que debemos considerar
  • Contratiempos al momento de retirar fondos: Aunque este pequeño problema no siempre se relaciona con las casas de apuestas, puede suceder que tengamos dificultades para retirar fondos, posiblemente debido a los medios de pago o la cantidad mínima para realizar esta acción; en otros casos puede ser solo cuestión de esperar más tiempo del que esperábamos… de nuevo hay que leer bien las condiciones
  • Jugar en sitios sin la licencia necesaria para operar: En México, las casas de apuestas que operan de forma legal deben contar con la licencia de la Secretaría de Gobernación, además de incluir el dominio .mx en su página web; si apuestas en un sitio que no cumple con estos requisitos, estarás desprotegido y no podrás ver por tus derechos en caso de tener algún problema de esta índole

Qué hacer en caso de que surja algún problema

El primer paso a seguir es siempre ponerse en contacto inmediato con la casa de apuestas, y si cuentan con chat en vivo, es mejor.

Ten paciencia, más del 90% de los problemas tienen solución rápida.

Los que no, es probable que tarden más tiempo en ser resueltos, pues habrá que enviar correos electrónicos a la casa de apuestas o llamadas.

Si luego de hacer estos intentos el problema sigue sin solución, es momento de llevar la petición más allá.

De ser necesario, puedes acudir a la Dirección General de Juegos y Sorteos, quien se encarga de regular a las casas de apuestas online.

Con esto es muy probable que tu problema quede resuelto a tu favor.

Sorteos, Pronósticos y Lotería Nacional

Mucho antes de que llegaran a México las casas de apuestas y casinos online, ya existían numerosos juegos de azar con gran auge.

Por ejemplo, la Lotería Nacional opera desde 1770 en el país, siendo quizás el de más tradición entre los usuarios mexicanos.

Cada semana, los famosos ‘gritones’ de la lotería dicen los números ganadores y se reparte una bolsa total de dinero entre quienes le ‘pegaron al gordo’.

Además de los sorteos semanales, la Lotería Nacional realiza sorteos especiales por el Día de las Madres, 15 de septiembre y Navidad.

No obstante, al ser un juego ya de tradición, es menos probable que cause ludopatía en quienes compran los ansiados ‘cachitos’ semanales.

De cualquier forma, hay que tomar las precauciones necesarias por tratarse de juegos de azar que prometen mucho dinero a cambio de poco.

La Lotería Nacional parece inofensiva, pero no está libre de producir adicción.

Hasta el momento, toda la serie de recomendaciones que te dimos en este artículo te sirven también para estas formas de juegos nacionales.

Pero debemos agregar uno más, relacionado con tu número de la suerte.

En ocasiones creemos que nuestro destino cabe en un número y entonces le apostamos cada que podemos a ese talismán de la buena suerte.

Y nos da ansiedad que un día dejemos de apostarle y resulte ganador.

Un riesgo así nos puede llevar a desarrollar ludopatía o algunos síntomas relacionados a esta enfermedad.

Así que lo mejor es relajarnos y tomarnos con tranquilidad los juegos que nos ofrece la Lotería Nacional, como lo haríamos con cualquier otro.

Todo con medida, y en APUESTAS.MX lo sabemos.